剛過(guò)中午，位于山東省青島市李滄區(qū)的深廣互動(dòng)直播基地內(nèi)，主播王御錦忙著上線(xiàn)前的準(zhǔn)備工作；不遠(yuǎn)處，她的同事蔡欣凌正在直播；還有3名同事緊張而有序地為下場(chǎng)直播整理著產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)目表、優(yōu)惠信息等。

直播間內(nèi)擺放著10余款最新的冰吧產(chǎn)品，整個(gè)布設(shè)像極了溫馨的家庭起居室。冰吧里則擺滿(mǎn)了五顏六色的聽(tīng)裝飲料、冰激凌、水果，在絢爛的攝影燈照射下，直播間內(nèi)五彩斑斕。

作為直播基地家電品類(lèi)銷(xiāo)售的“流量擔(dān)當(dāng)”，除了出色的表達(dá)能力外，王御錦對(duì)直播業(yè)務(wù)始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，此時(shí)正仔細(xì)了解即將重點(diǎn)介紹的某型號(hào)133升冰吧產(chǎn)品參數(shù)。她的本子上，密密麻麻標(biāo)注著20余款競(jìng)品的型號(hào)參數(shù)、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，助理王思韻遞來(lái)剛剛總結(jié)整理的客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題匯總本，并提醒：“3分鐘后上線(xiàn)?！?/p>

王御錦一上線(xiàn)便迎來(lái)了顧客的“連珠炮”式提問(wèn)，她不慌不忙一一回答?！斑@款產(chǎn)品目前適用國(guó)補(bǔ)政策，請(qǐng)說(shuō)下您所在地區(qū)，我?guī)湍榭词欠窨上硎車(chē)?guó)補(bǔ)”“您選擇的這款產(chǎn)品可以疊加抖音平臺(tái)滿(mǎn)減券”“目前象牙米、煙波綠色均有貨”……70分鐘的直播很快結(jié)束，6名顧客在直播期間下單，銷(xiāo)售額過(guò)萬(wàn)元。

隔壁直播間里，海爾冰箱的直播還在繼續(xù)；走廊對(duì)面，小米直播間、海信直播間也熱火朝天；不遠(yuǎn)處的電動(dòng)車(chē)直播間十分火爆，當(dāng)場(chǎng)直播銷(xiāo)售額已超過(guò)40萬(wàn)元……

剛剛過(guò)去的“雙11”，匯聚60余個(gè)直播間、采用“后工業(yè)”裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格的直播基地內(nèi)熱鬧非凡。中午正是直播高峰時(shí)段，不時(shí)有妝容精致的主播們上播、下播，她們有說(shuō)有笑，討論著直播心得。直播間走廊、辦公隔間、休息娛樂(lè)區(qū)……直播基地每一個(gè)角落充滿(mǎn)了緊張又極富朝氣的氛圍。

深廣互動(dòng)直播基地的前身是一間廢棄老廠房，經(jīng)過(guò)資源整合，如今已成為集抖音、快手、天貓、京東等電商直播業(yè)務(wù)于一體的大型綜合電商直播基地?！盎貐R聚了海爾、海信、小米等20余個(gè)品牌電商，主要直播銷(xiāo)售冰箱、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。目前主播團(tuán)隊(duì)已達(dá)到200余人?！鼻鄭u深廣互動(dòng)文化傳播有限公司董事長(zhǎng)助理王鈺說(shuō)。

為了讓這支以年輕人為主的隊(duì)伍快速扛起直播重任，直播基地摸索出一套成熟的成長(zhǎng)路徑?！白鳛閯?cè)肼毜男氯?，直播基地安排我們參加為期兩周的‘基礎(chǔ)特訓(xùn)’，從產(chǎn)品拆解課到直播控場(chǎng)模擬，再到常見(jiàn)客訴應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)，每一項(xiàng)都要進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)?！眲倓傋呱现鞑徫坏膶O睿璽說(shuō)。像王御錦這樣的資深主播，經(jīng)常要帶“徒弟”實(shí)戰(zhàn)3場(chǎng)到5場(chǎng)直播——從提前整理價(jià)目表、調(diào)試設(shè)備，到直播時(shí)幫著銷(xiāo)售、補(bǔ)位，全程沉浸式學(xué)習(xí)。

“雙11”剛過(guò)，直播基地又將迎來(lái)年終銷(xiāo)售旺季。王御錦和她的同事們摩拳擦掌，躍躍欲試，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，這群年輕人還將繼續(xù)奮戰(zhàn)……（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：劉 成）