本是一個(gè)平平無奇的十字路口,沒有標(biāo)志性建筑物,沒有太多歷史積淀,也沒啥熱門景點(diǎn)。按地理位置標(biāo)記,它位于甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)人民北路與杜家臺(tái)路交叉處,隸屬于上川村社區(qū)。多年來,雖地處城區(qū),卻并不繁華。
就是這樣一個(gè)看似平平無奇的十字路口,近兩年卻聲名鵲起,在手機(jī)導(dǎo)航軟件上被標(biāo)記為“碳水十字”。一兩百米長(zhǎng)的街面上,聚集了6家牛肉面館、4家炒面店,還有多家手抓羊肉店、烤肉店等餐飲店,一年接待食客450萬(wàn)人次。
打開地圖看,蘭州也是西北的“碳水十字”。作為西北地區(qū)交通樞紐,蘭州的特色美食以面食和牛羊肉著稱,不僅匯集西北各地面食之所長(zhǎng),還能持續(xù)輸出自身特色。比如,一碗走向世界的蘭州牛肉面。
站在“碳水十字”,能看見另一個(gè)蘭州。品味歷史,可以去逛博物館;親近自然,漫步黃河之畔;浸潤(rùn)心靈,參訪《讀者》雜志……但在“碳水十字”,人們只為吃而來,用味覺體驗(yàn)不一樣的煙火蘭州?!皢A碗‘牛大’,吃頓手抓,擼個(gè)肉串”,嘴一擦,像蘭州人一樣說聲:“滿福!”
食客吃得“滿?!?,壓力給到了店家。
趙德厚的壓力
來到“碳水十字”,很多人都會(huì)犯選擇困難癥:吃牛肉面、炒面,還是手抓羊肉?如果吃牛肉面,吃“國(guó)義”“金強(qiáng)”,還是“磨溝沿”?食客的選擇困難癥,也是趙德厚的壓力來源。
2013年,已經(jīng)在蘭州小有名氣的“金強(qiáng)牛肉面”,在這個(gè)十字路口開了一家分店。彼時(shí)的“碳水十字”不僅“碳水”不多,連“十字”也尚未形成?!澳菚r(shí)候馬路都沒修好,我們是這片區(qū)域第一家餐飲店?!苯饛?qiáng)牛肉面“碳水十字”分店店長(zhǎng)趙德厚回憶說,當(dāng)時(shí)只是想在蘭州黃河北岸區(qū)域開店,正好這里鋪面招商,顧客大多是附近居民。
后來,隨著附近甘肅國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)日益成熟,一些大型展會(huì)的引流效應(yīng)開始凸顯,越來越多的人知道在這里有一家味道不錯(cuò)的金強(qiáng)牛肉面店。
蘭州人對(duì)牛肉面的鐘情,早已超出一頓早餐的范疇。有的蘭州人幾十年只認(rèn)準(zhǔn)自己家門口的那家小面館;也有很多蘭州人知道一家好吃的牛肉面后,三天兩頭就會(huì)專門開車去吃。金強(qiáng)牛肉面的顧客中,兩者兼而有之。
生意火爆的金強(qiáng)牛肉面,吸引來的不僅是越來越多的顧客,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2021年,蘭州牛肉面的老字號(hào)“磨溝沿”在馬路對(duì)面開了一家分店,這讓趙德厚倍感壓力?!皠傞_始有點(diǎn)緊張,沒想到顧客反而比以前多了。過了兩年,‘國(guó)義’分店開起來的時(shí)候,我又緊張了一下,但也沒影響我們的生意。”趙德厚也納悶,幾家老字號(hào)扎堆開在一個(gè)路口可行嗎,“或許3家面館各有特色,各家有固定的顧客群體吧”。
琢磨不透,趙德厚索性不多想了?!伴_在一起也好,有競(jìng)爭(zhēng)才有壓力,有壓力才有動(dòng)力?!壁w德厚認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:把這碗面做好,吃的東西騙不了人,只要味道好,顧客自然會(huì)來。
店里從不用隔夜食材,每天凌晨2點(diǎn),趙德厚都會(huì)親自去蔬菜市場(chǎng)采購(gòu)。2023年,“碳水十字”走紅網(wǎng)絡(luò),很多外地游客也慕名而來。平時(shí)每天有1000多人次,到了寒暑假每天能達(dá)到2000多人次。
成為網(wǎng)紅打卡地后,趙德厚的壓力又增加了。他每天都會(huì)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的點(diǎn)評(píng),網(wǎng)友提出建議就馬上改正?!捌鋵?shí)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣形成的,要隨時(shí)隨地改進(jìn)各方面服務(wù)。”在趙德厚眼里,每個(gè)客人的需求都不一樣,有些客人注重就餐環(huán)境,有些客人喜歡傳統(tǒng)的味道,還有些客人喜歡坐在外面的小凳子上,感受這里的煙火氣。
磨溝沿的堅(jiān)持
趙德厚的壓力,馬福斌也有,他是磨溝沿牛肉面“碳水十字”分店店長(zhǎng)。
“在蘭州,到哪兒還吃不上一碗牛肉面?很多人專門過來吃,就是沖著我們的味道來的?!弊鳛橐患议_了近50年的老字號(hào),如今“磨溝沿”在蘭州有9家分店,馬福斌擔(dān)任店長(zhǎng)的這家,面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。
馬福斌應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式,就是堅(jiān)持傳統(tǒng)味道。在蘭州,牛肉面館數(shù)以千計(jì),凡是有點(diǎn)名氣的,幾乎都有自己的特色。有的用傳統(tǒng)的蓬灰和面,有的肉湯以純湯或清湯著稱,有的以辣子聞名。磨溝沿是純湯牛肉面的代表,主打純湯熱肉,醬牛肉是他家的招牌。
“雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但生意還是挺紅火,為啥?因?yàn)槲覀儙准叶妓闶切袠I(yè)里做得比較好的?!瘪R福斌認(rèn)為,“碳水十字”與這幾家面館是相互成就的?!叭绻覀儙准覜]名氣、面做得不好,也不會(huì)吸引網(wǎng)紅博主來打卡,這個(gè)地方也沒有這么火?!?/p>
口味和品質(zhì)永遠(yuǎn)是餐飲業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能在蘭州牛肉面行業(yè)立足數(shù)十年,“磨溝沿”深諳此道。“一碗面僅賣8元,你不踏踏實(shí)實(shí)地做好,怎么掙錢?”幾十年口味不變,貴在堅(jiān)持,也勝在堅(jiān)持。馬福斌以店里招牌醬牛肉為例,從原材料進(jìn)貨到煮肉時(shí)間、調(diào)湯流程,都嚴(yán)格按照傳統(tǒng)方法進(jìn)行,“我們選的生肉品質(zhì)高,一斤肉的進(jìn)貨價(jià)比市場(chǎng)價(jià)要貴2元左右”。
“磨溝沿”的另一個(gè)堅(jiān)持,是只做直營(yíng),不做加盟?!拔覀兣H饷娴陱臓敔斴吘烷_始經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在到我們來做。9家店都是自己家里人在經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持不做加盟,就怕砸了老牌子?!弊鳛樵凇芭H饷婕易濉崩镩L(zhǎng)大的人,馬福斌見證了太多蘭州人與牛肉面的故事。“很多人從小吃到大,雖然去了外地,但回到蘭州第一口還是想吃味道不變的傳統(tǒng)牛肉面?!?/p>
馬偉棟的傳承
馬偉棟就是那個(gè)回到蘭州的人。這個(gè)生于1988年的蘭州小伙,不僅傳承了家族的手藝,還有融入血脈里的“蘭州味蕾”。
“我去過很多地方,還是覺得蘭州的味道好?!瘪R偉棟家族傳承歷史更久,到他這一輩已是第五代。祖輩曾在蘭州街頭挑著擔(dān)子賣釀皮和涼面,研制出別具特色的糊狀辣子。1988年,父親馬國(guó)義創(chuàng)立以自己名字命名的面館;2023年,馬偉棟在“碳水十字”開了一家國(guó)義牛肉面館。
曾經(jīng)在廣州上學(xué),畢業(yè)后又在外面闖蕩過幾年的馬偉棟,始終忘不了蘭州的煙火氣。他眼里的蘭州,是一座很包容的城市?!疤m州人對(duì)味道很挑剔,卻能把各地美食融入當(dāng)?shù)匚兜?,改造成自己的特色?!毕矚g美食的馬偉棟,言談間透露著對(duì)蘭州味道的自信?!氨热?,大家都知道新疆烤肉好吃,但蘭州的明火烤肉也很有特點(diǎn);川渝的麻辣燙出名,蘭州把又麻又辣改造成香辣口味,味道也很棒。”
盡管國(guó)義牛肉面的辣子有別于大部分牛肉面館,但馬偉棟卻不喜歡刻意突出這個(gè)特點(diǎn)。“牛肉面最重要的還是一碗面的品質(zhì),面本身的味道一定要好吃?!边@個(gè)看起來十分時(shí)尚的年輕人,對(duì)傳統(tǒng)味道卻有近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持。有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給店里加掛“必吃榜”之類的牌子,他也會(huì)婉拒,只是因?yàn)椴幌胱鐾赓u?!芭H饷孢€是要端著碗吃,打包之后味道就變了?!?/p>
當(dāng)初選址“碳水十字”,馬偉棟看上的也不是這個(gè)路口的網(wǎng)紅效應(yīng),而是根據(jù)傳統(tǒng)的生意經(jīng)判斷:金角銀邊,視野開闊,交通便利。即便是在社交平臺(tái)上擁有千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅博主來探店,他也只是云淡風(fēng)輕地當(dāng)普通顧客對(duì)待,一起聊牛肉面、聊烤肉。
“一家店太火了,壓力就大,關(guān)注的人多了意味著我們不能出現(xiàn)一絲紕漏。”馬偉棟并不怕“店紅是非多”,而是對(duì)這座城市、這碗面感情太深?!芭H饷媸翘m州的名片,每家店都必須好好做,讓品牌平穩(wěn)、可持續(xù)地發(fā)展,在眾口難調(diào)的時(shí)代把質(zhì)量把控好?!?/p>
馬偉棟堅(jiān)信,傳統(tǒng)的就是永恒的。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:陳發(fā)明)